een vervoerbiljet, dat reizen en annulering en/of wijziging van boekingen op welk tijdstip dan ook binnen een tijdvak van twaalf maanden te rekenen vanaf de datum van zijn aankoop toestaat alsmede terugbetaling, zonder financieel nadeel, van de voor enig onderdeel van het vervoertraject waarvan geen gebruik werd gemaakt, betaalde prijs